大众网青岛1月21日讯（记者 刘亮亮 通讯员 李波 刘伟）自身患有颈椎病的王女士想练瑜伽，咨询健身中心的时候被告知瑜伽可以缓解颈椎病疼痛。谁知练了几次后疼痛不仅没有缓解反而加重，到了医院才知道颈椎病患者根本不能练瑜伽。王女士遂要求健身中心赔偿，几经周折，最后在李沧工商分局楼山工商所的调解下，该瑜伽健身中心一次性退还王女士会员费1000元。

　　据了解，王女士去年12月份在逛街时收到一份瑜伽健身中心的宣传单，她当即向工作人员咨询，自己有颈椎病能否练习瑜伽。店内工作人员表示练习瑜伽对患有颈椎病的人有缓解甚至痊愈的功效，并讲述他们的会员因为练习瑜伽身体状况都有不同程度的好转。王女士听后觉得很满意，转天便去位于李沧区重庆中路的瑜伽中心订购了一张50次的半年卡，价值1280元。

　　但是，在练习了几次后的一天清晨，王女士感到后背脊柱疼痛难忍，觉得情况不妙的她赶紧前往医院就诊，并向医生讲述了自己为了缓解颈椎病参加瑜伽练习的情况。医生遂严厉告知王女士，像她这样的患者练习瑜伽只会加重病痛。王女士听后，深感懊悔和气愤。于是，她找到瑜伽中心要求索赔损失。经过当面和电话协商，该中心的负责人最终表示可以帮助王女士将卡转让，然后退还余款。可是半个多月过去了，依然杳无音信。后来，王女士又去了几次，该中心却以种种理由据退余款，王女士一气之下，将此情况投诉到楼山工商所。该所调查核实后，依据《消保法》有关规定，对经营者进行了耐心的引导、说服工作，指出经营者应告知消费者关于服务的真实信息，不应夸大宣传所提供服务的功效。最终瑜珈店退还王女士会员费1000元。

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